Toegangspoortjes NS Stations

Vandaag staat in Metro een groot artikel over reizigersvereniging Rover, die ontdekte dat reizigers bij het overstappen op stations met gesloten poortjes in diverse gevallen te veel geld betalen voor hun reis.

De NS laat weten dat gedupeerde reizigers zichzelf moeten melden bij de klantenservice om het teveel betaalde geld terug te krijgen. PvdA-raadslid Barbara Kathmann (Vervoer) is benieuwd of dit probleem zich ook voordoet in op Rotterdamse NS Stations. Vandaar dat zij hierover vragen stelt aan het stadsbestuur.

Kathmann: “Ik wil graag weten of dit probleem zich ook voordoet op Rotterdamse NS Stations en zo ja, dan zou ik graag zien dat het stadsbestuur in gesprek gaat met de NS om tot een oplossing te komen, zodat Rotterdamse reizigers hun teveel betaalde geld niet via de klantenservice terug hoeven te vorderen.”